25 января 2019 года вступает в силу постановление правления Национального банка РК от 19 ноября 2018 года, в соответствии с которым госуслуга "Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда" будет доступна на портале электронного правительства в том числе без электронной цифровой подписи, проинформировали в пресс-центре АО "ЕНПФ".

О состоянии своих пенсионных накоплений возможно при личном обращении непосредственно в офис ЕНПФ, традиционной почтой, а также электронным способом посредством: электронной почты на адрес, представленный в ЕНПФ; личного кабинета на портале ЕНПФ с использованием электронной цифровой подписи или логина и пароля; личного кабинета на портале электронного правительства. Для использования последнего способа информирования ранее была необходима только электронная цифровая подпись. 

Отмечается, что с 25 января 2019 года любой вкладчик (получатель) может получить выписку из индивидуального пенсионного счета в том числе с применением одноразового sms-пароля, который будет приходить на номер мобильного телефона вкладчика (получателя), зарегистрированный в базе мобильных граждан mGov, после отправки запроса.